ضمان

ضمان

تشتمل جميع وحدات التحكم Zen Pro على ضمان محدود لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء.

ما هو المغطى

• عيوب التصنيع في المواد أو الصنعة
• انحراف عصا التحكم أو فشل المستشعر
• أعطال الأزرار أو الزناد
• مشكلات الاتصال أو الأداء المتعلقة بعيوب الأجهزة

ما هو غير المغطى

• الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو الإساءة أو الحوادث أو التعرض للسوائل
• التعديلات أو الإصلاحات أو فتح وحدة التحكم غير المصرح بها
• التآكل والتلف الطبيعي (الخدوش، العيوب التجميلية، البهتان، وما إلى ذلك)
• الأضرار الناجمة عن البيئات القاسية أو التخزين غير السليم

التزامنا

إذا تبين أن وحدة التحكم الخاصة بك معيبة خلال فترة الضمان، فستقوم Zen Pro Gaming، وفقًا لتقديرنا، بما يلي:

• إصلاح وحدة التحكم مجانًا
• استبدله بنموذج مماثل أو مكافئ
• استرداد قيمة مشترياتك إذا لم يكن الإصلاح أو الاستبدال ممكنًا

يُعد الضمان صالحًا فقط للمنتجات التي تم شراؤها من خلال قنوات Zen Pro Gaming الرسمية أو البائعين المعتمدين.